Regulament de utilizare a voucherelor cadou – Chateau Vartely

Acest regulament stabilește termenii și condițiile de utilizare a voucherelor cadou emise de complexul Chateau Vartely. Voucherele pot fi utilizate pentru achiziționarea serviciilor din cadrul complexului Chateau Vartely, inclusiv vinuri, mese la restaurant, tururi vinicole, cazare și alte servicii disponibile, conform descrierii prezentate pe site-ul nostru.

  1. Tipuri de vouchere și valoare

Voucherele cadou Chateau Vartely sunt disponibile în format fizic și electronic. La achiziția online a voucherelor electronice, clienții pot selecta o sumă minimă de 500 lei, iar aceasta poate fi crescută doar în multipli de 500 lei.

  1. Destinatari și condiții de utilizare

Voucherele cadou pot fi utilizate de persoane cu vârsta de 18 ani și peste.
Pentru a beneficia de servicii în baza voucherului, este necesară rezervarea prealabilă la numărul de telefon 068 500 555.

Voucherele pot fi utilizate pentru orice servicii și produse oferite de Chateau Vartely, inclusiv:
– Mese la restaurant;
– Vinuri;
– Tururi vinicole cu sau fără degustări de vinuri;
– Cazare la hotelul vinăriei;
– Activități de grup și evenimente organizate (conform ofertei de pe site-ul vartely.md).

Voucherul poate fi folosit într-o singură tranzacție sau parțial, iar diferența trebuie achitată prin metodele disponibile (card bancar, numerar etc.).

  1. Modalități de achiziție

Voucherele fizice pot fi achiziționate de la:
Oficiul Chateau Vartely din Chișinău (Str. Pușkin 4);
Restaurantul vinăriei din Orhei (Str. Eliberării 170B).

Voucherele electronice pot fi achiziționate direct de pe site-ul nostru, fiind livrate instant prin e-mail.
Agenții economici pot achiziționa vouchere prin virament bancar, conform instrucțiunilor disponibile pe site.

  1. Valabilitate

Toate voucherele cadou au o valabilitate de 6 luni de la data achiziției.
După expirarea termenului de valabilitate, voucherul nu mai poate fi utilizat, prelungit sau înlocuit.

  1. Cum se utilizează voucherul

Voucherele pot fi prezentate în format fizic sau electronic la momentul achiziției produselor/serviciilor.
Voucherul electronic va conține un cod unic, necesar pentru validare.
Voucherul poate fi utilizat doar pentru serviciile disponibile la Chateau Vartely în momentul utilizării.

  1. Restricții și excepții

Voucherele cadou nu pot fi schimbate pe bani sau returnate.
Voucherele pot fi utilizate în combinație cu alte reduceri, promoții sau oferte speciale.
Voucherele nu pot fi folosite pentru achiziționarea altor vouchere.

  1. Pierdere sau furt

Chateau Vartely nu este responsabil pentru pierderea sau furtul voucherului.
În cazul unui voucher fizic pierdut, acesta nu poate fi recuperat.
Voucherul electronic poate fi recuperat prin reemiterea codului unic dacă beneficiarul poate dovedi achiziția.

  1. Modificări ale regulamentului

Chateau Vartely își rezervă dreptul de a modifica acest regulament fără notificare prealabilă. Modificările devin aplicabile de la publicarea lor pe site-ul oficial.

  1. Contact

Pentru informații suplimentare, contactați-ne la:
Telefon: 068 500 555
Email: turism@vartely.md
Website: vartely.md

Prin utilizarea voucherului cadou, acceptați termenii și condițiile acestui regulament. Vă mulțumim pentru alegerea Chateau Vartely!